Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Boutique en ligne BENjYDj®
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne BENjYDj®.
Toute commande effectuée sur la boutique implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
La boutique en ligne BENjYDj® est exploitée par :
MAGMALMS
SIRET : 499 648 749
BENjYDj® est une marque exploitée par MAGMALMS.
Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des produits proposés à la vente sur la boutique en ligne BENjYDj®, notamment les bobs et bonnets BENjYDj®.
ARTICLE 2 – PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur la boutique en ligne.
Les produits concernés par les présentes CGV sont notamment les bobs et bonnets BENjYDj® en taille unique.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Les photographies, illustrations et visuels présents sur le site sont destinés à présenter les produits. De légères différences de rendu peuvent notamment apparaître selon les écrans, les réglages d'affichage ou les conditions de prise de vue.
Ces différences qui ne modifient pas les caractéristiques essentielles du produit ne peuvent engager la responsabilité de MAGMALMS.
ARTICLE 3 – TAILLE UNIQUE
Les bobs et bonnets proposés sur la boutique BENjYDj® sont vendus en taille unique.
Le client reconnaît avoir pris connaissance de cette caractéristique avant de procéder à sa commande.
Le choix d'une taille unique ne constitue donc pas une erreur de la part de MAGMALMS lorsque le produit livré correspond au modèle commandé.
La taille unique ne remet toutefois pas en cause les droits légaux du consommateur, notamment le droit de rétractation lorsqu'il est applicable.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Le prix applicable est celui affiché sur la boutique au moment de la validation de la commande.
MAGMALMS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, une modification de prix ne pourra pas être appliquée à une commande déjà validée et payée.
Les frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Lorsque la livraison est annoncée comme offerte, aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé au client pour la livraison concernée, sous réserve des conditions indiquées sur la boutique.
ARTICLE 5 – COMMANDE
Le client sélectionne le ou les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation de la commande, le client peut vérifier le contenu de son panier, les quantités et le montant total de la commande.
Le client est responsable de l'exactitude des informations qu'il communique lors de la commande, notamment de ses coordonnées nécessaires à la livraison.
La validation définitive de la commande vaut acceptation du prix et des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un courrier électronique de confirmation peut être adressé au client à l'adresse électronique communiquée lors de la commande.
MAGMALMS se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas :
de problème de paiement ;
de suspicion de fraude ;
d'utilisation frauduleuse du site ;
d'informations manifestement erronées ;
de commande présentant un caractère anormal ou abusif ;
d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
En cas d'annulation par MAGMALMS après encaissement du prix, les sommes correspondant à la commande annulée seront remboursées au client.
ARTICLE 6 – DISPONIBILITÉ
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit après validation de la commande, MAGMALMS en informera le client dans les meilleurs délais.
MAGMALMS pourra proposer :
un nouveau délai de livraison ;
un produit équivalent, sous réserve de l'accord du client ;
ou l'annulation de la commande concernée et le remboursement des sommes correspondantes.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la boutique au moment de l'achat.
Le paiement peut notamment être effectué via PayPal, lorsque ce moyen de paiement est proposé.
La commande peut être traitée et expédiée après confirmation effective du paiement.
MAGMALMS ne saurait être tenue responsable d'un retard de traitement résultant d'un refus, d'une suspension ou d'un problème lié au prestataire de paiement.
ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Le client est seul responsable de l'exactitude des informations communiquées pour la livraison.
En cas d'adresse incorrecte, incomplète ou insuffisante entraînant une nouvelle expédition, les frais supplémentaires pourront être facturés au client lorsque la réglementation le permet.
Les délais de livraison sont indiqués sur la boutique ou lors de la commande.
En l'absence d'indication spécifique, MAGMALMS s'engage à livrer le produit dans le délai légal applicable.
Un retard imputable au transporteur ne constitue pas automatiquement une faute de MAGMALMS.
En cas de retard important, le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable.
ARTICLE 9 – RÉCEPTION DE LA COMMANDE
Le client est invité à vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis manifestement endommagé, le client est invité, lorsque cela est possible, à effectuer les réserves nécessaires auprès du transporteur.
En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit contacter MAGMALMS dans les meilleurs délais en indiquant son numéro de commande et en fournissant, lorsque cela est utile, des photographies du produit et de son emballage.
Cette démarche facilite le traitement de la réclamation et ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.
ARTICLE 10 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose d'un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation concernant un produit acheté en ligne.
Pour une vente de biens, ce délai court à compter de la réception du produit par le consommateur ou par le tiers désigné par lui, autre que le transporteur.
Le client n'a pas à justifier sa décision ni à supporter de pénalité du fait de l'exercice de ce droit.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer MAGMALMS de sa décision de se rétracter avant l'expiration du délai légal.
Un simple refus du colis ou un simple renvoi du produit sans déclaration explicite ne constitue pas nécessairement une notification valable de la décision de rétractation.
ARTICLE 11 – RETOUR DANS LE CADRE DE LA RÉTRACTATION
Lorsque le client exerce valablement son droit de rétractation, il doit retourner le produit sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet et lorsque cette information lui a été communiquée avant la conclusion de la vente.
Le produit doit être retourné correctement protégé afin d'éviter toute détérioration pendant le transport.
Le client peut manipuler le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
La responsabilité du client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier le produit.
Ainsi, un produit porté, lavé, taché, dégradé ou détérioré au-delà des manipulations nécessaires à sa vérification peut entraîner une dépréciation correspondant à la perte de valeur constatée, dans les conditions prévues par la réglementation.
ARTICLE 12 – REMBOURSEMENT
En cas d'exercice valable du droit de rétractation, MAGMALMS rembourse au client les sommes versées pour la commande concernée, conformément aux dispositions légales applicables.
Le remboursement intervient dans les délais légaux.
MAGMALMS peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à ce que le client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour un autre moyen de remboursement.
ARTICLE 13 – ABSENCE D'ÉCHANGE COMMERCIAL
MAGMALMS ne propose aucun échange commercial de convenance.
Aucun échange automatique n'est donc proposé pour :
un changement de taille ;
un changement de modèle ;
un changement de couleur ;
une préférence personnelle ;
une erreur de choix du client ;
un changement d'avis.
Cette absence d'échange commercial ne limite pas le droit légal de rétractation du consommateur lorsque celui-ci est applicable.
Lorsqu'un client exerce son droit de rétractation, il s'agit d'un retour avec remboursement, et non d'un échange.
Un nouvel article peut ensuite être commandé séparément par le client.
ARTICLE 14 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Les produits vendus par MAGMALMS bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Cette garantie couvre notamment les défauts de conformité existant au moment de la délivrance du produit et les situations prévues par la loi.
Lorsqu'un produit est reconnu comme non conforme dans les conditions légales, le consommateur bénéficie des droits prévus par la réglementation, notamment concernant la réparation, le remplacement ou, lorsque les conditions sont réunies, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
Aucune clause des présentes CGV ne peut supprimer ou limiter les droits légaux du consommateur.
ARTICLE 15 – GARANTIE DES VICES CACHÉS
Les produits vendus bénéficient également de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Le consommateur conserve les droits prévus par la réglementation lorsqu'un défaut caché rend le produit impropre à son usage ou diminue tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquis, ou l'aurait acquis à un prix inférieur, s'il en avait eu connaissance.
ARTICLE 16 – EXCLUSION DES DÉTÉRIORATIONS LIÉES À L'USAGE
MAGMALMS ne saurait être responsable des détériorations résultant notamment :
d'une utilisation non conforme du produit ;
d'un lavage ou entretien non conforme aux indications fournies ;
d'une modification du produit ;
d'une dégradation volontaire ;
d'une utilisation anormale ;
d'un accident ;
d'une usure normale liée à l'utilisation du produit.
Ces dispositions ne font pas obstacle aux garanties légales applicables.
ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ
MAGMALMS ne pourra être tenue responsable d'une inexécution résultant d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle.
MAGMALMS ne saurait notamment être responsable des perturbations ou retards imputables à des tiers, notamment les transporteurs, prestataires de paiement, fournisseurs ou opérateurs de réseaux.
La responsabilité de MAGMALMS ne saurait être engagée pour des dommages résultant d'une utilisation du produit contraire à sa destination ou aux recommandations fournies.
ARTICLE 18 – FORCE MAJEURE
MAGMALMS ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement de force majeure au sens de la réglementation applicable.
Sont notamment susceptibles d'être concernés, lorsqu'ils remplissent les conditions légales, les événements affectant les fournisseurs, les transporteurs, les réseaux de communication, les systèmes de paiement ou les infrastructures nécessaires à l'exécution de la commande.
ARTICLE 19 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des éléments présents sur la boutique BENjYDj®, notamment :
le nom BENjYDj® ;
les logos ;
les photographies ;
les textes ;
les graphismes ;
les illustrations ;
les vidéos ;
les créations ;
les éléments de présentation ;
les visuels des produits ;
sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
La marque BENjYDj® ne peut être reproduite, copiée, exploitée ou utilisée sans autorisation préalable.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée pourra faire l'objet de poursuites conformément à la réglementation applicable.
ARTICLE 20 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations communiquées par le client lors d'une commande sont utilisées notamment afin de :
traiter et gérer la commande ;
effectuer le paiement ;
assurer la livraison ;
assurer le service après-vente ;
répondre aux demandes du client ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation concernant ses données personnelles.
Les informations relatives au traitement des données personnelles peuvent être détaillées dans la Politique de confidentialité de la boutique.
ARTICLE 21 – PROPRIÉTÉ DES PRODUITS
Les produits restent la propriété de MAGMALMS jusqu'au paiement intégral de leur prix lorsque cette clause est applicable conformément au droit français.
Le transfert des risques intervient conformément aux dispositions légales applicables aux ventes réalisées auprès des consommateurs.
ARTICLE 22 – PREUVE
Les échanges électroniques, confirmations de commande, données enregistrées par les systèmes informatiques et documents électroniques pourront constituer des éléments de preuve des opérations effectuées entre MAGMALMS et le client, sous réserve des dispositions légales applicables.
ARTICLE 23 – RÉCLAMATIONS
Toute réclamation concernant une commande doit être adressée à MAGMALMS par l'intermédiaire des moyens de contact indiqués sur la boutique.
Le client est invité à préciser :
son nom ;
son numéro de commande ;
le produit concerné ;
l'objet de sa demande ;
et, lorsque cela est utile, joindre des photographies.
MAGMALMS s'efforcera de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée.
ARTICLE 24 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément à la réglementation applicable, le consommateur peut, lorsqu'il remplit les conditions légales, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de rechercher une solution amiable à un litige l'opposant à MAGMALMS.
Les coordonnées du médiateur de la consommation compétent devront être communiquées au consommateur conformément aux obligations légales applicables.
ARTICLE 25 – LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, MAGMALMS et le client rechercheront prioritairement une solution amiable.
Le consommateur conserve la possibilité de recourir aux dispositifs de médiation et aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet de priver le consommateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives applicables.
ARTICLE 26 – MODIFICATION DES CGV
MAGMALMS se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte de l'évolution de la réglementation ou de l'évolution de la boutique.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.
ARTICLE 27 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Avant de finaliser sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter.
La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV
RÉSUMÉ DES CONDITIONS DE RETOUR
BOBS ET BONNETS BENjYDj® – TAILLE UNIQUE
Aucun échange commercial.
Le droit légal de rétractation de 14 jours reste applicable aux ventes en ligne lorsque les conditions légales sont réunies.
Le retour dans le cadre de la rétractation donne lieu à un remboursement et non à un échange.
Les frais directs de retour sont à la charge du client lorsque la réglementation le permet et que l'information a été fournie avant la vente.
Le produit doit être retourné dans un état permettant d'en préserver la valeur, sous réserve des manipulations nécessaires à sa vérification.
Les garanties légales restent applicables.
MAGMALMS – SIRET 499 648 749
Marque : BENjYDj®